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移动400电话办理-河北移动400电话-天津世纪新联通400

发布时间:2020-09-24 17:14:00        






400办理带给企业的便利

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400电话有哪些功能?

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一、来电弹屏:在系统开启状态,每次有客户呼400,系统页面会有弹屏显示,记录客户来访情况;

二、转分机:针对有总机的用户,选择部分分机与400号码做绑定,客户呼400,仅转这些分机接听,不影响其它分机使用;

三、黑白名单:白名单,如VIP客户呼入才接听的用户,预先设定可呼入的号码簿,避免其它非客户呼入

四、来电记忆:企业能更好的实现一对一服务,移动400电话办理公司,增强客户对企业的好感和信任度,河北移动400电话,提高工作效率和企业的服务品质。


400电话IVR语音导航就是一种语音增值业务,移动400电话办理,它分为前置和后置。前置IVR是指语音***入IVR处理,相当于有了1个简单的呼叫中心,客户在拨打400号码后能够听到事先录制好的语音,实现自动获取产品或者服务介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求,可以按键转入人工,得到更多服务。后置IVR是指IVR与人工座席同等的位置,当人工无法满足客户入话时转IVR, 通过多方位的提示找到更适合解决问题的部门***来为用户提供更完善的服务。



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